Qualität

Qualität ist für uns nicht nur ein Schlagwort. Wir sind überzeugt, dass qualitätssteigernde Technologien, die in den meisten anderen Branche Einzug gehalten haben, auch in der Hausbetreuung und in der Reinigungsdienstleistung ihre Berechtigung haben und sogar dringend notwendig sind.

Digitale Zeitmessung

 

Um transparent und verlässlich nachweisen zu können, dass unsere geschulte Reinigungskraft in Ihrer Hausanlage für Sauberkeit gesorgt hat, versehen wir jedes Stockwerk Ihrer Anlage mit einem fix montierten NFC Chip. Unsere Mitarbeiter sind alle mit NFC-fähigen Diensthandys ausgestattet und melden sich bei Beginn der Reinigung in jedem Stockwerk mittels NFC Technologie an. Unser System erfasst in-Time die Anmeldungen und verarbeitet diese. So ist es uns möglich zu jedem Zeitpunkt die Durchführung der Reinigungsarbeiten digital zu dokumentieren. Wir werten die abgegeben Fragebögen je Objekt aus und legen Sie unseren Auftraggebern bei unseren gemeinsamen Jahresgesprächen vor.

 

Die Zufriedenheitsmessung ist Grundlage für die stetige Weiterentwicklung unseres Services für Sie.  



Qualitätsmessung

 

Für viele Dienstleister ist Qualität nur ein Schlagwort. Für uns nicht! Wir möchten uns beim Wort nehmen lassen und fragen Ihre Hausparteien, wie sie mit unserer Leistung zufrieden waren.

 

Dafür haben wir einen Fragebogen erstellt, den wir im betreffenden Objekt an jeden Türknopf hängen. Der Fragebogen ist in wenigen Augenblicken ausgefüllt. In jedem Objekt montieren wir dazu einen Aufgabekasten, damit die Hausparteien, anonym und unkompliziert ihre ausgefüllten Fragebögen abgeben können. Die Teilnahme ist natürlich freiwillig. Wir werten die abgegeben Fragebögen je Objekt aus und legen Sie unseren Auftraggebern bei unseren gemeinsamen Jahresgesprächen vor.

 

 

Die Zufriedenheitsmessung ist Grundlage für die stetige Weiterentwicklung unseres Services für Sie. 


KONTAKT

Hirschstettner Straße  19/C/CC02 | A-1220 Wien

info@besenschwinger.at

Telefon: +43 1 35 35 100